高校辅导员的身影在学生日常生活学习中无处不在，与学生关系最为密切。辅导员在高校人才培养中的作用是任何人不能否定和替代的。面对新时期高校学生的新特点，辅导员工作更是一份以服务、奉献之心来给予学生以帮助的伟大工作，辅导员如何做好“服务育人”是一个值得大家探讨的课题。

针对新形势下大学生价值观、生活方式以及思维模式的变化和大学生思政教育工作中出现的新情况和新问题,辅导员要“对症下药”，当好学生们的“小郎中”。

即知“基本情况”，对学生的思想状况、学习状况、交往情况等要做到摸清底数，无一遗漏；记“基本知识”，辅导员对党的路线方针政策的有关内容，对党建理论、党史内容、工作所需的知识等要烂熟于心，有问必答；会“基本方法”，对做好学生日常管理工作和学生思想政治教育工作的方法和手段，心理辅导、就业指导、谈心谈话、具体问题具体分析等要做到会知会用，知行合一；强“基本技能”，辅导员要能写作、会演讲，善沟通、广交流，拿得起、放得下，得心应手。

即会“动员引导”，找准学生日常管理工作和学生思想政治教育工作的着力点，发挥团结动员引导学生的主体作用，成为学生管理工作的主角，团结学生的核心；会“运用载体”，灵活运用各种行之有效的活动载体、活动平台，将形式和内容有机的统一起来；会“做思想政治工作”，有效运用思想政治工作这一传家宝，把思想政治工作作为学生管理的一项经常性、基础性工作来抓，实现进教室、进宿舍、入人心、入头脑；会“服务学生”，增强服务意识，把解决思想问题与解决实际问题结合起来，解决学生学习生活中的实际困难，增强同学们的荣誉感和归属感，解决学生的困难，得人心、聚人心、暖人心、稳人心。

强“带头作用发挥”，辅导员是学生群体的带头人、主心骨，是学生四年大学生活的“领头雁”，时时、事事、处处都要发挥带头作用，干在实处、以身示范；强“典型示范引领”，辅导员要善于培养、选树、宣传各个方面的典型，形成不同层次、不同类型的典型群体，形成灯塔效应，使同学们学有榜样，赶有目标；强“政治角色认知”，辅导员要当好党的“喉舌”传播党的“好声音”，这个定位是辅导员工作职责赋予的，辅导员要增强角色认知，带领学生坚定不移跟党走。强“工作创新创效”，要紧贴学生思想实际、生活实际，紧贴安全、稳定、学习、发展等实际，努力实现理念创新、机制创新、手段创新，要把实现良好的工作成效作为学生管理工作的“第一要求”“第一标准”“第一追求”。